1.什么是微博營銷？
微博推廣稱為微博推廣，以微博為渠道，推廣品牌、聲譽和美譽度。
與強調(diào)布局的博客相比，微博的內(nèi)容只是簡單的文字。從這個角度來看，對用戶的技術(shù)要求很低，在語言安排和組織方面，也沒有博客高。他們只需要反映自己的感受，不需要長篇大論，方便更新。與博客相比，字?jǐn)?shù)也是有限的；微博開通的各種應(yīng)用程序接口使大量用戶能夠通過手機和互聯(lián)網(wǎng)即時更新個人信息。
二，微博營銷的特點
1.操作很簡單
微博的運作很愚蠢。只要你能在140字以內(nèi)輸入和書寫內(nèi)容，然后在新浪、騰訊等免費微博平臺上申請賬號，你就可以開始微博營銷之旅。
而且，信息發(fā)布也很方便，不用長篇大論，大約100字左右，不用任何復(fù)習(xí)，馬上寫下來，馬上發(fā)布。
2.強大的交互性
與傳統(tǒng)的博客相比，微博具有很強的互動性，可以即時與粉絲交流，及時獲得用戶的反饋和建議，并在第一時間回復(fù)用戶的提問。
3.低成本
微博的應(yīng)用和維護(hù)都是免費的，維護(hù)的難度和門檻都很低，所以不需要投入大量的資金、人力和物力，成本也很低。
三，微博營銷的作用
1.使公司形象人格化，提高親和力
企業(yè)的公眾形象決定了用戶的粘性和商譽，也影響著企業(yè)的品牌和聲譽。如果公司形象能夠人格化，將大大增強親和力，拉近與用戶的關(guān)系。這種效果很容易通過微博產(chǎn)品實現(xiàn)。
2.拉近與用戶的距離，獲得反饋和建議
所謂贏得人心的人贏得世界，公司和產(chǎn)品也是如此。失去了用戶的心，必須做的很少。因此，在任何時候，我們都不能與用戶保持距離，也不能忽視用戶的感受和聲音。通過微博平臺，微博與用戶的距離將會更小，用戶的反饋和建議將會更直接。
3.監(jiān)控產(chǎn)品和品牌
公關(guān)人員的基本任務(wù)之一是通過輿論監(jiān)督公司的產(chǎn)品和品牌，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。有了微博，我們可以通過這個平臺更好地監(jiān)控它。通過搜索微博平臺上的內(nèi)容，我們可以了解客戶直接談?wù)摰呐c我們相關(guān)的話題，以及我們對產(chǎn)品的態(tài)度。
4.發(fā)起或協(xié)助其他營銷手段
隨著微博的普及和普及，其作用越來越突出，如通過微博輔助事件營銷、病毒營銷和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，效果非常好。
四、微博營銷策略
1.企業(yè)官方微博
建立企業(yè)官方微博是最基本的微博營銷策略。但遺憾的是，微博已經(jīng)變得如此流行和成熟，相當(dāng)多的企業(yè)還沒有在微博平臺上建立官方微博。那么為什么企業(yè)要建立官方微博呢？
首先，作為企業(yè)展示和樹立形象的窗口。微博是中國網(wǎng)民的一個重要社交平臺，擁有龐大的用戶群，這一地位不可喪失。就像企業(yè)的官方網(wǎng)站一樣，企業(yè)的背景和文化可以在這個平臺上展示，從而樹立形象。
第二，維護(hù)用戶關(guān)系。微博是實時互動的。通過微博，我們可以與客戶建立長期穩(wěn)定的溝通渠道，隨時快速與用戶互動。此外，如上所述，通過微博，我們可以人格化企業(yè)形象，提高親和力。
第三，改善客戶服務(wù)體驗。通過微博，我們可以快速反饋客戶的意見和需求，提升用戶體驗，提升客戶滿意度和粘性。
第四，獨立推廣平臺。我們也可以使用微博作為推廣平臺，比如，我們可以通過官方微博傳播企業(yè)品牌故事、活動和新聞稿。同時，它還可以配合企業(yè)的其他營銷活動，如網(wǎng)上促銷和線下活動。
2.微博自媒體營銷
微博是構(gòu)建自我媒體的重要平臺之一。不同的自媒體平臺往往有不同的特點。與博客、微信公眾賬號等自媒體形式相比，微博在內(nèi)容簡潔明了方面有著非常重要的區(qū)別，只需要140個單詞。對于不擅長寫長文章的人來說，這是一個很好的選擇。
3.微博事件炒作
微博有很強的溝通能力，可以讓一個人、一條新聞、一件事在幾分鐘內(nèi)傳遍互聯(lián)網(wǎng)。因此，在做事件營銷或炒作時，許多企業(yè)會使用微博來幫助他們。
4.微博事件營銷
通過微博進(jìn)行活動有三個好處。
首先，它面對著廣泛的用戶群。微博上有上億的注冊用戶，所以要在微博上做活動，不用擔(dān)心沒人參加，關(guān)鍵是看活動怎么策劃。
第二，溝通能力強。微博的重要功能是轉(zhuǎn)發(fā)評論，好的活動會導(dǎo)致用戶轉(zhuǎn)發(fā)，形成二次傳播甚至多次傳播。
第三，直接把微博粉絲帶來。
5.微博精準(zhǔn)營銷
微博可以幫助我們實現(xiàn)非常精準(zhǔn)的營銷，這是基于對微博用戶的精準(zhǔn)抽取。實際上，具體的思路和過程很簡單：首先，通過技術(shù)手段，從海量的微博用戶中提取出符合我們需求的準(zhǔn)確的用戶標(biāo)識；然后發(fā)布活動或內(nèi)容，直接@這些活動，甚至直接向它們發(fā)送消息。
這里的關(guān)鍵是如何提取微博用戶的準(zhǔn)確數(shù)量。讓我們談?wù)勏敕ê头椒ā?/p>
第一種方法是提取競爭的風(fēng)扇。
通過技術(shù)手段，競爭產(chǎn)品或類似產(chǎn)品的官方微博粉絲被抽取出來，關(guān)注他們的人基本上就是我們的目標(biāo)用戶。
第二種方法：交叉分析。
當(dāng)然，只要提取一個賬戶的粉絲，其中可能會有一些不準(zhǔn)確的人。因此，為了提高準(zhǔn)確性和質(zhì)量，我們還可以進(jìn)行交叉分析。例如，我們提取賬戶A、B和C的粉絲，然后分析這些粉絲。如果他們中的一些人同時關(guān)注這三個賬戶，保留它們，否則刪除它們。
第三種方法：轉(zhuǎn)發(fā)和提取相關(guān)的流行微博。
我們可以提取轉(zhuǎn)發(fā)過一些流行內(nèi)容的用戶。例如，轉(zhuǎn)發(fā)懷孕相關(guān)內(nèi)容的用戶可能是孕婦本人，或者家里有孕婦，或者最近正在準(zhǔn)備懷孕。當(dāng)然，為了提高準(zhǔn)確度，可以如第二種方法所述提取不同的內(nèi)容，然后可以交叉分析提取的內(nèi)容。
第四種方法：語義分析系統(tǒng)。語義分析是指提取某些關(guān)鍵詞。例如，一些用戶總是發(fā)送與尿布相關(guān)的內(nèi)容，所以基本上可以斷定他家里有嬰兒
第五種方法：區(qū)域標(biāo)簽提取。當(dāng)用戶在手機上發(fā)微博時，他們會顯示自己的地理位置，這樣我們就可以提取出某個地理區(qū)域的用戶。
6.微博范統(tǒng)廣告
“微博范統(tǒng)”是新浪正式推出的營銷產(chǎn)品，基于大量新浪微博用戶，向粉絲和潛在粉絲廣泛傳播企業(yè)信息。它能根據(jù)用戶屬性和社會關(guān)系準(zhǔn)確地將信息傳遞給目標(biāo)人群，同時還具備普通微博的所有功能，如轉(zhuǎn)發(fā)、評論、收集、表揚等。它是微博營銷的實用工具。
微博范統(tǒng)的廣告位置將出現(xiàn)在微博信息流的頂端或靠近頂端，包括個人電腦和微博官方客戶端；同樣的促銷信息只會向用戶顯示一次，并且通常會隨著信息流的刷新而滾動：微博精準(zhǔn)廣告引擎會控制用戶每天看到微博粉絲鏈接的頻率。
在計費方式上，除了CPM(根據(jù)微博在用戶信息流中的暴露次數(shù)計費)等傳統(tǒng)計費方式外，微博范統(tǒng)還創(chuàng)造性地引入了CPE方式——根據(jù)微博在用戶信息流中的有效互動進(jìn)行計費(互動包括：轉(zhuǎn)發(fā)、點擊鏈接、關(guān)注、收集和表揚)。
7.微博大數(shù)據(jù)營銷
-巨大的互聯(lián)網(wǎng)將我們帶入了大數(shù)據(jù)時代。例如，微博上每天都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是公開的。如果企業(yè)能夠有效利用微博上的這些數(shù)據(jù)，就可以幫助企業(yè)做出營銷決策，制定可靠的營銷計劃。
