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近10年來(lái)，電工們以收集數(shù)據(jù)的天然優(yōu)勢(shì)，對(duì)數(shù)據(jù)分析的力量給予了前所未有的重視。消費(fèi)者瀏覽路徑、選擇偏好等數(shù)據(jù)可以支持電子商的多種營(yíng)銷決策。
對(duì)于脫機(jī)實(shí)體零售商店，如何收集更多數(shù)據(jù)？“數(shù)據(jù)能力”牙齒真的能給實(shí)體經(jīng)營(yíng)帶來(lái)收益嗎？這可能是所有實(shí)體零售商心中的困惑。
作為國(guó)內(nèi)石化行業(yè)新的零售領(lǐng)先者，李春中石化將2019年SandStar作為加油站定制數(shù)據(jù)商店分析解決方案，部署后24小時(shí)全局收集加油站內(nèi)、車、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，將資料分析結(jié)果靈活應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域。
僅一年的2020年六月李春中石化年度業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2019年的年度銷售業(yè)績(jī)卓越。宜春中石化開創(chuàng)的新零售模式：
汽油銷售同比增長(zhǎng)了9.3%。
鄭智薰石油銷售同比增長(zhǎng)了29.7%。
加油卡的新發(fā)卡數(shù)同比增長(zhǎng)了60.3%。
汽油卡消費(fèi)率同比增長(zhǎng)了8.2%。
這可能會(huì)對(duì)所有正在關(guān)注智能商店解決方案應(yīng)用效果的實(shí)體零售商產(chǎn)生影響。
數(shù)碼賣場(chǎng)，加油站定制方案
Turing Technology在為李春中石化定制的智能商店分析方案中，通過(guò)具有Smart Store Analytics算法和技術(shù)的攝像頭，可以像“眼睛”一樣查看和收集視野范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。
車站內(nèi)的加油區(qū)、便利店區(qū)、停車區(qū)、洗車區(qū)都有相機(jī)分布，無(wú)論主人從哪個(gè)加油器下車，下車后去加油站便利店購(gòu)買商品，都可以將包括本網(wǎng)站加油頻率、洗車頻率等的數(shù)據(jù)收集到相機(jī)中。
在實(shí)際應(yīng)用中，牙齒數(shù)據(jù)為各種營(yíng)銷活動(dòng)提供了方向和思路。
以在精密營(yíng)銷領(lǐng)域的數(shù)據(jù)應(yīng)用為例，篩選加油站主人的發(fā)生頻率數(shù)據(jù)，找出逐漸下降的車主群體，針對(duì)牙齒車主，中石化可以將車主過(guò)去消費(fèi)的非商品或洗車服務(wù)等作為優(yōu)惠內(nèi)容，發(fā)送直通短信，重新消費(fèi)。、、
使用最準(zhǔn)確的信息接觸最準(zhǔn)確的人。不僅能大幅降低營(yíng)銷成本，還能提高營(yíng)銷活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率，這就是數(shù)據(jù)收集在實(shí)際應(yīng)用中的魅力所在。
下一步，錫塔將幫助中石化進(jìn)一步洞察現(xiàn)有數(shù)據(jù)和新收集的數(shù)據(jù)，形成可跟蹤、可預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)鏈，從而使數(shù)據(jù)收集和分析更加強(qiáng)大，并為運(yùn)營(yíng)醫(yī)生決策提供更全面的數(shù)據(jù)支持。
多維消費(fèi)者肖像，多種應(yīng)用場(chǎng)景
在場(chǎng)景運(yùn)用中，除了加油站外，便利店、酒店大廳等也是可以享受智能商店解決方案深度的離線場(chǎng)景。
以便利店為例，部署sida智能賣場(chǎng)分析解決方案，相機(jī)可以實(shí)時(shí)收集店鋪內(nèi)的內(nèi)仁、商品、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，制作銷售漏斗轉(zhuǎn)換模型。
通過(guò)店前人流量、入店消費(fèi)者特征、行走路徑、停留時(shí)間、貨架收集動(dòng)作、結(jié)算區(qū)域等待時(shí)間等數(shù)據(jù)，可以獲得更清晰的消費(fèi)者肖像。
商品熱、提貨次數(shù)、區(qū)域熱等數(shù)據(jù)有助于優(yōu)化選擇、價(jià)錢戰(zhàn)略、貨架陳列戰(zhàn)略和智能供應(yīng)預(yù)測(cè)。
同樣，還可以收集店員結(jié)算效率、在倉(cāng)庫(kù)停留時(shí)間、微笑服務(wù)與否等數(shù)據(jù)，使操作員進(jìn)一步優(yōu)化職員管理和服務(wù)制度。
基于收集的數(shù)據(jù)，供應(yīng)商可以更好地了解消費(fèi)者，了解偏好、行為習(xí)慣等，并將其用于確定營(yíng)銷活動(dòng)的方向。
同樣，以精密營(yíng)銷為例，在上海可口可樂(lè)紀(jì)念品商店的部署方案中，利用“定制廣告推送”模塊，幫助整個(gè)商店實(shí)現(xiàn)基于屬性、行為、情感識(shí)別的定制廣告推送。當(dāng)女性進(jìn)入商店時(shí)，最新型的服裝廣告出現(xiàn)在屏幕上。外國(guó)朋友進(jìn)入商店后，廣告將成為英語(yǔ)界面。牙齒模塊將極大地幫助消費(fèi)者進(jìn)入商店，提高購(gòu)買轉(zhuǎn)換率。
視覺智能門點(diǎn)分析解決方案為供應(yīng)商提供了什么？是幫助和機(jī)會(huì)。
科舉供應(yīng)商只有POS交易數(shù)據(jù)，許多運(yùn)營(yíng)決策只能由經(jīng)驗(yàn)判斷。今天，依靠更全面的人、商品和現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，供應(yīng)商可以從數(shù)據(jù)中找到答案，找到線索，在更多的經(jīng)營(yíng)中揭示客觀規(guī)律，從而找到更多的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。
近年來(lái)，人工智能對(duì)零售領(lǐng)域的投資劇增。這進(jìn)一步表明，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的洗禮，人工智能技術(shù)證明了其在零售領(lǐng)域的無(wú)限潛力。
SandStar是中國(guó)第一家開始關(guān)注人工智能功能零售業(yè)的企業(yè)，他將繼續(xù)投資智能賣場(chǎng)分析解決方案，以數(shù)據(jù)智慧幫助更多高質(zhì)量的企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)體點(diǎn)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。
[SandStar視頻]
SandStar電視成立于2016年。以優(yōu)秀的商業(yè)化著陸性能及尖端技術(shù)研發(fā)，獲得國(guó)家高科技企業(yè)認(rèn)證、中關(guān)村高科技企業(yè)認(rèn)證的雙高新認(rèn)證，是中國(guó)最有商業(yè)化潛力的人工智能公司。
憑借最先進(jìn)的電腦視覺技術(shù)，SandStar將離線零售業(yè)的人員(客戶)、商品(商品)和現(xiàn)場(chǎng)(商店)等元素完全數(shù)字化，使所有場(chǎng)景都變得智能，從而實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)優(yōu)化的零售整個(gè)流程生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)。到目前為止，我們?yōu)?0家世界500強(qiáng)企業(yè)提供了AI零售解決方案。
