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2020年初，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“戰(zhàn)爭(zhēng)瘟疫”使無(wú)人零售在經(jīng)歷了從風(fēng)口到資本冷卻的過(guò)程后，再次成為熱門話題。從武漢火神山醫(yī)院的無(wú)人超市，到美團(tuán)和饑餓的“無(wú)接觸配送”服務(wù)，再到社區(qū)的智能集裝箱揀選，無(wú)人零售在防疫一線和日常生活中都發(fā)揮了巨大的作用。這種突然的流行給終端用戶帶來(lái)了寶貴的教育紅利。那么，業(yè)內(nèi)高端客戶的真正需求是什么？本文僅對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的細(xì)分進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，信息來(lái)源于深深卷入自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商和品牌。目前，中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)分布最廣的工廠受到制造企業(yè)的冷遇，遇到一些困難。此外，擁有更好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的機(jī)場(chǎng)、高速鐵路和景點(diǎn)(傳統(tǒng)上由高人流支撐)也受到人員流動(dòng)減少的極大影響。然而，在過(guò)去對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的需求沒(méi)有明確定義的一些場(chǎng)景中，最近的需求顯示出明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)，例如醫(yī)療場(chǎng)所、酒店和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的需求也有一些變化，因?yàn)檫@些方向是半開(kāi)放的場(chǎng)景。除了傳統(tǒng)的飲料機(jī)和食品機(jī)，運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始嘗試新的自動(dòng)售貨機(jī)，如智能開(kāi)門柜和藥品自動(dòng)售貨機(jī)。第一個(gè)場(chǎng)景是醫(yī)療相關(guān)行業(yè)中的自動(dòng)售貨機(jī)，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)中使用的自動(dòng)售貨機(jī)和銷售醫(yī)療用品的自動(dòng)售貨機(jī)。老齡化社會(huì)的結(jié)構(gòu)性變化將會(huì)給醫(yī)院和醫(yī)療用品帶來(lái)很長(zhǎng)的分紅期，醫(yī)療場(chǎng)景對(duì)非接觸式購(gòu)物有著天然的需求。這種流行病無(wú)疑是加速該行業(yè)完善和擴(kuò)展的催化劑。目前，醫(yī)院場(chǎng)景中的自動(dòng)售貨機(jī)主要銷售飲料和食品，這是常見(jiàn)的商品。業(yè)內(nèi)高層討論的“醫(yī)院藥房缺口產(chǎn)品”仍有待發(fā)現(xiàn)。醫(yī)療行業(yè)本身的商業(yè)邏輯是特殊的。這不能簡(jiǎn)單地通過(guò)租點(diǎn)、裝設(shè)備和經(jīng)營(yíng)商品來(lái)實(shí)現(xiàn)。然而，一旦進(jìn)入并深入培育，就更容易形成護(hù)城河，這是一個(gè)值得投資的好行業(yè)。自去年以來(lái)，海神科技開(kāi)始探索在醫(yī)院場(chǎng)景中進(jìn)行無(wú)人零售的可能性。目前，廣西各大醫(yī)院與運(yùn)營(yíng)商合作投放的G盒智能零售柜業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)良好，在疫情期間仍保持上升趨勢(shì)。礦泉水、飲料和蛋糕點(diǎn)心等傳統(tǒng)商品仍處于早期銷售階段，但事實(shí)上，視覺(jué)智能櫥柜本身在技術(shù)上支持不同單品的銷售。海神的商品數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)涵蓋了大多數(shù)常見(jiàn)的零售商品。未來(lái)，我們希望與醫(yī)院和運(yùn)營(yíng)商深入合作，真正解決醫(yī)療場(chǎng)景中的無(wú)人零售需求。其次，根據(jù)來(lái)自行業(yè)內(nèi)設(shè)備制造商的反饋，最近關(guān)于自動(dòng)售貨機(jī)的查詢是針對(duì)酒店行業(yè)客戶和與葡萄酒旅游相關(guān)的行業(yè)中的自動(dòng)售貨機(jī)，主要用于