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近年來，暴力追債頻繁發(fā)生，原因很多，但歸根結(jié)底，都是由于對(duì)方未能償還債務(wù)造成的。為了防止這種事情再次發(fā)生，翼龍貸款為大家提出了以下解決方案，希望大家能夠抵制暴力收藏。首先，提前解釋一下。合作前一定要說清楚。銷售人員往往有一種心理:如果合作條款(支付方式)在一開始就被公開提出，客戶會(huì)對(duì)苛刻的條件不滿，拒絕合作，這也會(huì)影響到下一筆生意。對(duì)于這種擔(dān)心:首先，說出你真正擁有的，這樣才能顯示出你真誠(chéng)的態(tài)度和合作的原則。其次，也避免了以后合作過程中一些不必要的麻煩。第二，堅(jiān)持原則，根據(jù)規(guī)章制度，銷售員可能會(huì)因?yàn)殛P(guān)心合作所創(chuàng)造的好印象，即所謂的面子，而屈服于客戶的延期付款要求，這就導(dǎo)致了重復(fù)收款卻沒有結(jié)果的現(xiàn)象。因此，營(yíng)銷人員應(yīng)堅(jiān)持原則，執(zhí)行公司明文規(guī)定的相關(guān)條款，并結(jié)清每筆合同款項(xiàng)。第三，保持正確的態(tài)度，記住不要謙虛也不要傲慢。很多商務(wù)人士認(rèn)為，從客戶那里收回合同款就像是請(qǐng)人做事，所以他們往往對(duì)彼此談判沒有信心，從而給客戶一種請(qǐng)我做事的錯(cuò)覺，導(dǎo)致故意刁難或拒絕付款。因此，在收錢的過程中，對(duì)銷售員來說，糾正自己的姿勢(shì)是關(guān)鍵也是非常重要的。4.通過多種渠道了解信息。在許多情況下，顧客會(huì)出于各種原因逃避、延遲或暫時(shí)拒絕付款。比如，負(fù)責(zé)人暫時(shí)不在，賬戶沒錢，操作不好，等等。因此，要求業(yè)務(wù)人員平時(shí)多觀察和了解，及時(shí)跟蹤和掌握與結(jié)算相關(guān)的所有有價(jià)值的信息趨勢(shì)。只有這樣，我們才能識(shí)別顧客的各種借口，從而采取有效的對(duì)策。5.及時(shí)計(jì)算和計(jì)算，心中有數(shù)。如果業(yè)務(wù)人員對(duì)應(yīng)收賬款的細(xì)節(jié)不清楚，收款效果是可以想象的。為此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)計(jì)算和統(tǒng)計(jì)付款。Vi .時(shí)刻注意。休眠賬戶的壞賬防范業(yè)務(wù)人員在尊重客戶的同時(shí)，應(yīng)始終“防范”，時(shí)刻關(guān)注對(duì)方的情況，如人事變動(dòng)、業(yè)務(wù)變動(dòng)，甚至公司破產(chǎn)、倒閉的一些趨勢(shì)，做到防患于未然，減少不必要的損失。應(yīng)變能力，要光明磊落，推銷員要抓住機(jī)會(huì)、場(chǎng)合、對(duì)象，根據(jù)不同的拒絕推卸，不同的客戶要靈活應(yīng)對(duì)應(yīng)變能力。八、適當(dāng)施壓，要配合支付，在結(jié)算中談多次，業(yè)務(wù)員除了手續(xù)，按規(guī)定